Salesforce Analyst

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Somos uma consultoria de marketing e tecnologia que utiliza ciências exatas para melhorar a relação entre marcas e pessoas. Combinamos nossas diversas experiências, equipes, tecnologia e processos testados em mais de 200 marcas, 20 países e milhões de pessoas impactadas para decodificar desafios.




Salesforce Analyst




Missão: Executar atividades de configuração e implementação de soluções no cliente, através de ferramentas específicas, apoiar no levantamento de necessidades de melhoria, visando garantir a satisfação cliente com as entregas.




Atividades: 




Configuração e Implementação de Soluções: Realizar o desenho de soluções de média complexidade e atuar na configuração e implementação soluções standard e apoiar na parametrização das principais plataformas de CRM, visando garantir a entrega do que foi levantado pelo cliente com qualidade.




Roadmap: Colaborar ativamente na criação e gestão do roadmap do projeto, visando a integração das entregas e monitorar o progresso dos projetos, garantindo alinhamento estratégico e operacional






Governança: Realizar atividades para manter a segurança, integridade e aplicação das melhores práticas nas plataformas CRM, contribuindo com iniciativas para mitigar riscos e assegurar que as soluções estejam alinhadas com as políticas internas e regulamentações externas.









Inovação e Melhoria Contínua:Identificar oportunidades de melhoria nos processos e soluções existentes, propondo e implementando inovações que aumentem a eficiência e eficácia das operações.




Avaliação de Risco: Realizar avaliações abrangentes de riscos e identificar proativamente problemas potenciais, desenvolvendo e implementando estratégias de mitigação para garantir a continuidade e sucesso do projeto.




Documentação de Projetos: Produzir e revisar documentação detalhada de base de conhecimento, projetos e entregas para o cliente, assegurando que todos os aspectos críticos e decisões técnicas estejam formalmente registrados e acessíveis para futuras referências.











Tech Skills:




Intermediário:





• Pacote Office (Excel)




• Nuvem em Sales e Service




• Permissionamento (Perfis de Acesso)




• Community e Marketing;




• Validações e atuomações;




• Política de Acesso Segurança e Identidade




• Tipos de Ambientes (Deploy)




 







Básico:





• Conhecimento em Inglês




 










Desejável:





• Design UX (funcional)




 










Certificação:





• Admin




• Certificação Salesforce Administrator




• Salesforce Financial Services Cloud Consultant.






















 




Nossos benefícios: 






• ️ Vale Refeição


• Assistência Médica


• Assistência Odontológica


• Seguro de Vida


• Psicologia Viva


• Conexa Saúde e Alínea Saúde


• ‍♀️ Ginástica Laboral


• ️ Gympass


• Auxílio Creche


• Convenia (Clube de vantagens, descontos e cashbacks)


• Creditas e Rufy (Apoio no planejamento financeiro individual)


• Parceria com a FIAP e Udemy


• Bonificação por Certificação


• Bonificação por Indicação


• ‍ Equipamentos fornecidos pela MATH






 Nossos Valores: #InnovaMathers #CollabMathers #TrueMathers #HumanMather








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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.