Supervisor de Relacionamento

SUPERVISOR DE RELACIONAMENTO

Descrição: Estamos buscando um Supervisor de Relacionamento para atuar aqui na Safe. O profissional será responsável por supervisionar as operações diárias, garantindo a eficiência nos processos, e manter um excelente relacionamento com nossos clientes. Buscamos um perfil comprometido, com sólida experiência em operação e faturamento, além de conhecimento no sistema operacional das operadoras de saúde.

Principais Responsabilidades

• Gerenciar o relacionamento com clientes, oferecendo suporte estratégico e soluções para garantir sua satisfação e fidelização;


• Coordenar e orientar a equipe operacional, realizando o acompanhamento das atividades e assegurando o cumprimento de prazos e metas;


• Garantir que todos os processos sejam realizados de maneira eficiente e dentro dos padrões estabelecidos;


• Atuar como ponto de contato entre a equipe e os clientes, gerenciando expectativas e mantendo uma comunicação clara e efetiva;
  
  

Requisitos

• Experiência prévia em supervisão de operações e relacionamento com clientes, no setor de saúde, planos de saúde, vida e odontológicos;


• Conhecimento em processos operacionais e atendimento ao cliente;


• Habilidade em resolução de problemas;


• Excelência em comunicação e habilidade para lidar com clientes de forma estratégica e consultiva;


• Tenha fácil acesso a região do ABC.

 

Habilidaes Necessárias

• Atitude de Dono;


• Senso de urgência;


• Comunicação assertiva e não violenta;


• Postura empatica;


• Organização;


• Habilidade de gestão de diversas tarefas;


• Flexibilidade;


• Resiliência. 
  
  

Benefícíos 

• Vale Refeição e Alimentação


• Assistência médica 100% custeada pela empresa para titulares e 20% para dependentes


• Assistência odontológica


• Plataforma de psicoterapia, telemedicina, apoio judicial, financeiro e de pet


• TotalPass 


• Seguro de Vida


• Bônus anual a partir de indicadores 

 

Candidatar