Auxiliar de Atendimento - São Paulo

Responsabilidades e atribuições:

Atendimento aos clientes via telefone e e-mail;
Envio de boletos e segunda via de documentos;
Suporte ao portal do cliente (ajuda na navegação e solução de dúvidas);
Emissão de segunda via de boleto e declarações;
Formalização de acordos financeiros;
Alterações de titularidade e atualizações cadastrais;
Registro e acompanhamento de solicitações no sistema interno.

Requisitos e qualificações:

Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de Administração, Comunicação, ou áreas correlatas);
Experiência anterior com atendimento ao cliente será um diferencial;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, proatividade e empatia no atendimento;
Conhecimento básico em informática (Pacote Office e navegação em sistemas);

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