Estágio

Responsabilidades:

Atendimento ao cliente com informações sobre serviços, fretes, prazos, devoluções etc.;
Acompanhamento e monitoramento de pedidos via BI;
Gestão de reclamações;
Tratativas de trocas, devoluções e indenizações com agilidade;
Colaboração com setores internos para garantir a satisfação do cliente.

Requisitos:

Boa comunicação verbal e escrita;
Empatia e paciência;
Capacidade de resolução rápida de problemas;
Organização e atenção aos detalhes;
Conhecimentos básicos em informática e sistemas de gestão de clientes.

Candidatar