- Organizar e conferir a documentação necessária aos processos de credenciamento e implantação de convênios públicos. - Acompanhar o fluxo de assinaturas e formalizações de convênios, sinalizando pendências e prazos. - Realizar a atualização e manutenção dos registros de convênios e processos no CRM.- Controlar e atualizar o status dos processos de credenciamento e implantação, mantendo os controles operacionais atualizados. - Apoiar a execução das parametrizações de convênios, conforme orientações e definições técnicas. - Levantar, registrar e acompanhar pendências junto aos convênios, órgãos públicos e parceiros, direcionando os temas necessários à responsável pelo processo. - Apoiar a preparação e atualização de relatórios e indicadores de acompanhamento dos processos. - Realizar contatos operacionais com órgãos públicos, convênios e parceiros para acompanhamento de documentos, informações e pendências. - Apoiar o controle de prazos, cronogramas e etapas de implantação dos convênios.- Atualizar planilhas, controles e bases de acompanhamento, garantindo a integridade e disponibilidade das informações. - Apoiar a organização de informações e materiais necessários às reuniões e apresentações de acompanhamento. - Identificar inconsistências ou pendências nos processos e comunicar à responsável, contribuindo para o cumprimento dos prazos e fluxos estabelecidos. - Apoiar a elaboração de ofícios, documentos, apresentações e materiais para reuniões comerciais; - Fazer a interface entre a equipe comercial em campo e as áreas internas, como Jurídico, Operações, Cadastro e Implantação; - Apoiar a preparação de relatórios e indicadores de acompanhamento da prospecção e implantação; - Dar suporte aos comerciais em campo nas demandas relacionadas à prospecção e negociação de novos convênios; - Acompanhar e apoiar a negociação e formalização de contratos com averbadoras e parceiros envolvidos no convênio