Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.

Buscamos uma pessoa comunicativa, proativa e com boa base tecnológica para atuar como ponto de contato inicial dos freelancers da nossa plataforma. Esse profissional será responsável por esclarecer dúvidas, registrar e classificar solicitações, e garantir uma experiência de atendimento eficiente e empática.

Principais Responsabilidades:
• Realizar atendimento de primeiro nível via chat, e-mail ou sistema de tickets.
• Auxiliar freelancers com dúvidas sobre cadastro, jornada (check-in/check-out), envio de nota fiscal e recebimento.
• Diagnosticar e orientar sobre inconsistências no uso do app e fluxos operacionais.
• Registrar e classificar atendimentos, repassando casos mais complexos ao nível 2 de suporte.
• Monitorar métricas básicas de atendimento (tempo de resposta, resolução e satisfação).
• Contribuir com sugestões de melhorias nos fluxos de comunicação e suporte.


No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.

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