Realizar o planejamento e a distribuição das rotas Acompanhar as entregas em tempo real, garantindo cumprimento de prazos; Prestar suporte aos motoristas durante as rotas, atuando na resolução de intercorrências; Tratar ocorrências como atrasos, devoluções e insucessos de entrega; Atualizar sistemas e planilhas com o status das entregas; Atuar em interface com as áreas operacionais e de atendimento ao cliente.