O especialista prestará Atendimento de SAC via Voz e WhatsApp aos clientes; Precisará esclarecer dúvidas e identificar o problema do cliente; Em algumas situações pode ser necessário acessar os aparelhos remotamente ou encaminhar um técnico para a residência do cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Suporte à clientes com dúvidas técnicas de manuseio, funcionamento de aparelhos e linha branca.