Analista Suporte TI Field Pleno

Descrição da Vaga
Já imaginou ter autonomia para realizar as suas atividades, trabalhar ao lado de pessoas que amam o que fazem e fazer a diferença em uma empresa que não para de crescer?
A oportunidade chegou! E aí, bora fazer parte desse propósito?
VEM SER UM WELOVER!
 
Requisitos e Qualificações

Ensino superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Gestão de TI, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou Redes de Computadores;
Experiência prévia com suporte técnico a usuários e equipamentos;
Conhecimentos sólidos em Active Directory (AD), gerenciamento de usuários, COBIT, ITIL e troubleshooting de ambientes de TI;
Diferencial: experiência com ambientes de nuvem pública, especialmente AWS.

 
Responsabilidades e Atribuições

Prestar suporte técnico a desktops, impressoras, telefones e demais ferramentas de trabalho, identificando e solucionando problemas de forma ágil e eficiente;
Realizar o controle e a atualização dos ativos da empresa, garantindo o correto registro em planilhas ou sistemas para assegurar a rastreabilidade dos equipamentos em uso;
Executar manutenções preventivas periódicas nos equipamentos dos clientes, avaliando o estado do ambiente de TI e garantindo sua estabilidade e bom funcionamento;
Atuar na manutenção e gestão de links de internet e comunicação interna, abrindo e acompanhando chamados junto às operadoras sempre que necessário;
Cumprir as diretrizes e normas de conduta da empresa, mantendo postura ética e profissional em todas as interações com stakeholders;
Apoiar em outras atividades relacionadas à área de TI que contribuam para o bom andamento dos processos internos e satisfação do cliente.

 
Benefícios

Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Auxilio Creche;
Auxilio Educação (Certificações e Cursos);
Benefício Flexível;
Conexa Saúde (plataforma de cuidado integrado);
Convênio Farmácia;
Day Off (Aniversariantes / Dia dos Pais e das Mães);
‍‍‍ Licença Maternidade e Paternidade estendida;
PLR Anual;
Programa de Indicação Interna;
Psicologia Viva (acompanhamento psicológico integrado);
Reembolso Van Escolar Filhos;
Vale Refeição ou Alimentação;
️ Wellhub (Gympass).

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