Analista de Suporte a Sistemas de Ensino - Presencial

Global System
Global System está com vaga aberta:
Analista de Suporte a Sistemas de Ensino - Presencial 
Contratação: CLT
Modelo: Presencial com visitas a clientes
 
Responsabilidade de Atividades:
✅ Atendimento de chamados e suporte técnico aos usuários (coordenação, professores e equipe acadêmica).
✅ Diagnóstico e resolução de problemas técnicos e operacionais.
✅ Lançamento de atividades na plataforma interna.
✅ Realização de treinamentos básicos sobre o uso da plataforma e recursos digitais.
 
Requisitos:
✅ Conhecimento em plataformas de ensino a distância (LMS), como Moodle, Google Classroom, Canvas ou similares.
✅ Experiência com sistemas de chamados (GLPI, Zendesk, ServiceNow ou equivalentes).
 
Conhecimentos desejáveis:
✅ Entendimento de processos educacionais (matrícula, disciplinas, avaliações, presença etc.).
✅ Vivência em ambientes acadêmicos será um diferencial.
✅ Conhecimento do ciclo de vida de cursos e disciplinas.
 
Locais das unidades para visitação:
✅Guarulhos
✅Jardim Peri
✅Caieiras
✅Pirituba
✅Imirim
✅Cidade Tiradentes
✅Vila Regente Feijó
✅Osasco
✅Jandira
 
Benefícios:
✅Assistência médica
✅Assistencia odontologica
✅Seguro de vida
✅Vale refeição/Vale Alimentação
✅Vale transporte - Se necessário
✅Ajuda de custo para locomoção:
 
Informações enviar CV, para erica.carvalho@gsoftware.com.br

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