Supervisor de Relacionamento

SUPERVISOR DE RELACIONAMENTO
Descrição: Estamos buscando um Supervisor de Relacionamento para atuar aqui na Safe. O profissional será responsável por supervisionar as operações diárias, garantindo a eficiência nos processos, e manter um excelente relacionamento com nossos clientes. Buscamos um perfil comprometido, com sólida experiência em operação e faturamento, além de conhecimento no sistema operacional das operadoras de saúde.
Principais Responsabilidades

Gerenciar o relacionamento com clientes, oferecendo suporte estratégico e soluções para garantir sua satisfação e fidelização;
Coordenar e orientar a equipe operacional, realizando o acompanhamento das atividades e assegurando o cumprimento de prazos e metas;
Garantir que todos os processos sejam realizados de maneira eficiente e dentro dos padrões estabelecidos;
Atuar como ponto de contato entre a equipe e os clientes, gerenciando expectativas e mantendo uma comunicação clara e efetiva;

Requisitos

Experiência prévia em supervisão de operações e relacionamento com clientes, no setor de saúde, planos de saúde, vida e odontológicos;
Conhecimento em processos operacionais e atendimento ao cliente;
Habilidade em resolução de problemas;
Excelência em comunicação e habilidade para lidar com clientes de forma estratégica e consultiva;
Tenha fácil acesso a região do ABC.

 
Habilidaes Necessárias

Atitude de Dono;
Senso de urgência;
Comunicação assertiva e não violenta;
Postura empatica;
Organização;
Habilidade de gestão de diversas tarefas;
Flexibilidade;
Resiliência. 

Benefícíos 

Vale Refeição e Alimentação
Assistência médica 100% custeada pela empresa para titulares e 20% para dependentes
Assistência odontológica
Plataforma de psicoterapia, telemedicina, apoio judicial, financeiro e de pet
TotalPass 
Seguro de Vida
Bônus anual a partir de indicadores 

 

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