Consultor de Negócios Funcional - 22837

Buscamos um Consultor de Negócios Funcional para atuar em consultorias online e visitas presenciais a franqueados, com o objetivo de maximizar o desempenho financeiro e operacional das unidades. O profissional será dedicado ao projeto da empresa, que consiste na migração obrigatória do software de gestão de clínicas da franqueadora para as unidades franqueadas.
Responsabilidades:

Servir como elo entre a franqueadora e os franqueados, garantindo comunicação alinhada às políticas e diretrizes do projeto.
Realizar o uso diário do sistema Yungas.
Planejar e executar consultorias remotas e visitas presenciais, alinhadas com o gerente do projeto.
Validar e acompanhar a execução de planos de ação junto aos franqueados.
Identificar lacunas de desempenho (GAPs) e propor soluções com base na metodologia OVG (Operação, Vendas e Gestão).
Apoiar na implementação de boas práticas e estratégias para otimizar a experiência do cliente.
Propor ações corretivas para garantir conformidade com normas regulatórias e padrões de qualidade estabelecidos pela franqueadora.
Identificar e alinhar treinamentos necessários às equipes das unidades junto às áreas internas da franqueadora.
Apoiar consultivamente no uso e implementação da nova ferramenta de gestão do projeto..
Elaborar e apresentar relatórios periódicos com análises críticas e recomendações para melhorias no uso do sistema.
Atuar como consultor funcional no sistema da clínica, ajudando na implantação e no suporte pós-go live.

Requisitos Obrigatórios:

Ensino superior completo em: Administração, Gestão Comercial, Gestão de Negócios ou Tecnologia.
Domínio do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).
Conhecimento em BPM (Gestão de Processos de Negócios).
Experiência comprovada em implantação de sistemas no ambiente de varejo (lojas).
Vivência como Analista Funcional.

Diferenciais Desejáveis:

Conhecimento em Power BI.
Familiaridade com o sistema Clinicorp.
Experiência no segmento odontológico.
Experiência em empresas de franquias.
Vivência de no mínimo um ano como consultor ou executivo de vendas/contas.
Experiência com treinamento.

Competências Comportamentais:

Visão analítica.
Autonomia e resiliência.
Comunicação clara e eficaz.
Inteligência emocional e empatia.
Conciliação de conflitos.
Organização e gestão de tempo.
Planejamento estratégico.
Relacionamento interpessoal.
Foco no cliente.

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