Head de Atendimento – Tech (PR, Social e Influência)

Sobre a vagaEstamos buscando um(a) profissional sênior, estratégico e hands-on para comandar o atendimento da conta Meta, integrando PR, social e influência. É uma oportunidade para quem tem vivência em grandes empresas de tecnologia, sabe construir e escalar campanhas 360º e tem relacionamento consolidado com imprensa e stakeholders. Você será o elo entre cliente, equipe e ecossistema de mídia, garantindo excelência, relevância e resultado em cada frente.

Responsabilidades:

Planejar e liderar campanhas de comunicação 360º, integrando PR, social e influência para a conta Meta.
Gerenciar de ponta a ponta programas de influenciadores — desde seleção, contratação, briefing, execução até mensuração e otimização.
Atuar como ponto de contato estratégico com o cliente, tomando decisões alinhadas a objetivos de negócio e mantendo relacionamento de confiança.
Coordenar e garantir a qualidade das entregas da equipe, organizando fluxos de demanda e priorização.
Manter contato próximo e proativo com jornalistas e stakeholders, cultivando relacionamentos que ampliem visibilidade e autoridade.
Negociar pautas e oportunidades de mídia com veículos e parceiros.
Traduzir insights de performance em ajustes táticos e estratégicos (olhar analítico é diferencial).
Ser guardião da consistência da narrativa e da execução em todas as frentes da conta.

Requisitos

10+ anos de experiência em Comunicação, PR e/ou assessoria de imprensa — preferencialmente com passagem por grandes empresas de tecnologia ou atendimento a elas.
Experiência comprovada em projetos de comunicação integrados (360º), com forte atuação em programas de influenciadores end-to-end.
Relacionamento próximo e fluido com jornalistas e outros stakeholders relevantes.
Experiência em planejamento estratégico de conteúdo e campanhas para marcas de tecnologia.
Habilidade em liderar e coordenar equipes multidisciplinares e demandas complexas.
Comunicação excepcional, tanto com clientes quanto com mídia e time interno.
Capacidade de estruturar e manter processos de alta performance e controle de qualidade.
Olhar analítico para dados e uso de insights para otimização contínua.

Habilidades:

Liderança e gestão de times.
Visão estratégica combinada com execução disciplinada.
Negociação e influência.
Organização, priorização e autonomia.
Criatividade na proposição de pautas e formatos.
Capacidade de construir e sustentar relacionamentos de longo prazo com imprensa e stakeholders.

Benefícios:

Auxílio home office
Bonificação de até 1 NF extra no fim do ano
Reajuste anual automático
Descanso remunerado
Vale-Refeição. ;

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