Analista de Implantação - MK ERP

Conectar o mundo é o que nos move, e conectar as pessoas também! A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, no top 3 de melhores companhias do segmento, conforme ranking da RTI, e GPTW pelo 3º ano consecutivo!
Mais do que software, entregamos impacto: impulsionamos empresas, geramos empregos e garantimos experiências incríveis para milhares de pessoas.
Estamos expandindo nosso time e buscando profissionais apaixonados por desafios e movidos pela entrega de alto nível. Se você é alguém que se adapta rápido, busca inovação constante e entende que cada detalhe faz a diferença para o cliente, queremos conhecer você! 
Neste momento, nosso time está crescendo e buscamos alguém para construir junto com  skills de:
    Cliente no centro sempre! – entender necessidades, antecipar soluções e criar impacto real;
    Criatividade – pensar fora da caixa para inovar e aprimorar a experiência do usuário;  
    Excelência – buscar sempre a melhor entrega, com atenção aos detalhes e qualidade impecável; 
 
Rolou fit com nossa cultura? Hora de saber como é o dia a dia desta posição:


Conduzir treinamentos remotos com clientes, por isso, é fundamental ter ótima comunicação, flexibilidade para lidar com as situações que possam surgir e ter boa capacidade de concentração;


Realizar contato com demais áreas para resoluções de problemas, repassar ao cliente orientações com linguagem simplificada, mesmo quando envolve questões técnicas; 


Realizar contatos de acompanhamento de processo via telefone, google meet e/ou movidesk;


Instalar e configurar o software em servidores via SSH, assegurando que tudo esteja pronto para o uso do cliente;


Acompanhar todo o processo de implementação do software analisando criticamente cada etapa para garantir a satisfação no processo, trazendo um olhar de melhoria e aprofundando cada passo no detalhe. 


O que buscamos para essa oportunidade


Ensino médio completo;

Experiência atuando com implantação de softwares e treinamentos remotos; 

Excel intermediário;


Banco de Dados: Conhecimento básico.


Ótima capacidade de aprendizado, resiliência e gostar de desafios;

Melhoria processos

Conhecimentos que te destacam:


Cursos técnicos, tecnólogos e/ou universitários na área de tecnologia (cursando ou completo);

Experiência com ferramentas de acesso a servidores (SSH); 

Experiência de trabalho em provedor de internet.


Alguém falou benefícios?


Beneflex Flash com bandeira Visa no valor de R$650,00;


Auxílio Home Office no valor de R$ 100,00;

Wellhub (vulgo Gympass); ️‍♀️

Vale Transporte (para quem  atua presencial);


Plano de Saúde Unimed Hospitalar + Ambulatorial;

Day Off no aniversário – seu dia, do seu jeito!

Seguro de Vida MetLife;


Programa de Reconhecimento interno entre colaboradores;


Convênio com Sesc ⚽ em âmbito nacional extensível para a família;


Parcerias educacionais com universidades e escolas de idiomas;


Descontos exclusivos em alimentação, saúde e lazer;


DressCode flexível;


ps.: nossos benefícios não possuem descontos em folha de pagamento (isso também é um benefício?!)
 
Local de Trabalho
Essa oportunidade é exclusiva para atuação presencial na nossa matriz em Santa Cruz do Sul - RS ou remoto caso resida em outras regiões. 
 
Um universo feito para todos!
Na MK entendemos que cada estrela é única, mas que todas têm a capacidade de brilhar igualmente. Nós acreditamos que a pluralidade e a colaboração são fatores essenciais para seguirmos inovando e alcançarmos o sonho de conectar o mundo. É por isso que, aqui, a inclusão e a diversidade são vivenciadas na prática.
 
Topa respirar tecnologia conosco?

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