Supervisor de operações logísticas

Supervisionar as operações rent a car, realizando a gestão de pessoas e garantindo os procedimentos de trabalho e atendimento ao cliente. Atividades: Realizar a gestão administrativa e operacional da(s) unidade/filial CityCar Rent a Car, executando as estratégias da empresa para este segmento de mercadoPlanejar e gerenciar as rotinas de locação, organizando processos de trabalho e escalas dos colaboradoresRealizar o gerenciamento das reservas de veículos, deliberando junto com a unidade de atendimento a disponibilidade de cada grupo de veículoEfetivar negociações de preços de locação para fechamentos de contratos com clientesDetectar necessidades de treinamento e capacitação profissional da equipeParticipar de eventos (feiras, convenções, congressos, seminários), a fim de representar a empresa e manter-se atualizado frente ao mercado de locação de veículosQuando necessário, realizar o atendimento presencial e através dos meios de comunicação disponíveis, á potenciais clientes de locação de veículosRealizar o gerenciamento dos processos operacionais de disponibilização dos veículos para locação (preparação, manutenção, consertos, revisão,etc)Propor soluções de melhorias para os processos e atividades das unidades RACSolucionar problemas operacionais e de atendimento envolvendo clientes, colaboradores e parceirosRealizar relatórios e acompanhar os resultados e metas estabelecidosRealizar o treinamento da sua equipeManter a execução correta dos padrões de trabalho e processos CityCarRealizar análises cadastraisLer e responder emailsAtender as demandas de gestores e colegasReportar necessidades da operação para gestoresControlar o status dos veículos e garantir a acuracidade sistema vs físicoRealizar o gerenciamento dos contratos em atrasos e com pendencias de faturamento
Experiência: Mínimo de 3 anos em Gestão comercial, preferencilamente no segmento de Locadora de Veículos. Ambiente: Ambiente colaborativo e de desenvolvimento pessoal. Benefícios: Seguro de VidaPrograma de Bem Estar e SaúdeAuxílio EducaçãoPlano OdontológicoVale TransporteVale Alimentação Requisitos: Ensino superior - Administração Experiência desejada: Gestão de Locadora de veículos - 3 anos

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