CONSULTOR DE ATENDIMENTO E RESERVAS

Atender leads de locação por temporada pelos canais oficiais da empresa. Entender o perfil do cliente e apresentar os anúncios mais adequados. Elaborar cotações, esclarecer condições e realizar follow-up comercial. Negociar dentro das margens e autorizações definidas pela empresa. Conduzir o fechamento e registrar a reserva nos sistemas. Manter informações comerciais, calendários e disponibilidade dos anúncios atualizados. Realizar a passagem completa da reserva para a equipe de Concierge após a confirmação. Atualizar CRM, histórico de atendimento, tarefas e indicadores.