Atendimento direto ao passageiro, fornecendo informações claras e cordiais sobre voos,
horários, conexões e demais orientações;

Realização de check-in, embarque, desembarque, despacho de bagagens e conferência de
documentos, incluindo vistos e passaportes para viagens internacionais;

Acompanhamento de passageiros em situações especiais, garantindo conforto e segurança
durante os processos;

Identificação de comportamentos suspeitos e atuação imediata em situações de risco,
colaborando para a prevenção de possíveis ameaças à segurança;