O(a) profissional irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais aos nossos clientes resolvendo incidentes e requisições típicas de TI além de participar de projetos de infraestrutura e segurança cibernética em conjunto com os analistas. É necessário que possua os seguintes conhecimentos/habilidades: Inglês técnico Curso técnico concluído ou superior em andamento Protocolos de redes de computadores Domínio das funções de suporte técnico em TI, envolvendo hardware e software Agilidade na solução de problemas Hábito de estudar tecnologias e aprimorar conhecimentos Goste de atendimento presencial em clientes e saiba dar feedback É imprescindível que o(a) candidato(a) resida em Porto Alegre ou região metropolitana (até 25km do centro de Porto Alegre). O que oferecemos além de uma boa remuneração: Auxílio financeiro para educação; Plano de saúde e odontológico; Seguro de vida em grupo; Vale alimentação/vale refeição; Auxílio combustível Plano de participação nos resultados da empresa; Cursos, certificações e plano de crescimento profissional. Os interessados podem enviar seu CV em nosso site também: https://www.smartsupport.com.br