* Apoio operacional à equipe e motoristas; * Atendimento ao usuário (telefone/e-mail/presencialmente); * Diagnosticar necessidades; * Oferecer informações; * Tirar dúvidas referentes ao sistema; * Abrir chamados; * Registrar soluções. Diferenciais: * Graduação concluída ou em andamento em Logística, Administração ou Engenharia; * Habilitação categoria B; * Conhecimento em indicadores de desempenho.