Acompanhar indicadores de operação de cobrança; Monitorar os indicadores operacionais em tempo real; Acompanhar produtividade da equipe de cobrança; Distribuir e controlar carteiras de cobrança; Elaborar relatórios gerenciais e operacionais; Atualizar dashboards e indicadores KPIs; Apoiar supervisores na gestão da operação; Realizar análises de performance por carteira, operador, fundo e credor;