Atribuições:

• Garantir o atendimento aos clientes nos hospitais e em domicílio por meio da realização de coletas de materiais biológicos e execução de exames diagnósticos de média complexidade;



• Apoiar os técnicos de Enfermagem I, assistentes de enfermagem e auxiliar de enfermagem I e II provendo feedback e aconselhamentos na rotina diária da área de processos de atendimento;



• Garantir o atendimento aos clientes, em dois ou mais setores dentro do Grupo, exceto marca Fleury, por meio da realização de coletas de materiais biológicos e execução de exames diagnósticos de média complexidade;



• Garantir a excelência do atendimento aos clientes por meio do cumprimento de padrões e normas de qualidade, fornecendo orientações e esclarecimento dúvidas relativas às atividades realizadas;



• Garantir a redução de erros e contaminações nas coletas por meio da execução de procedimentos de higiene e qualidade;



• Assegurar a adequação de registros e informações dos clientes por meio da orientação ao preenchimento dos dados e atualização no sistema.



• Contribuir para as atividades de promoção à saúde por meio da divulgação dos materiais junto aos colaboradores e clientes;



• Contribuir para os processos administrativos da área por meio do preenchimento de fichas e cadastro de clientes;



• Contribuir com a excelência de atendimento aos clientes por meio do cumprimento de normas e procedimentos estabelecidos.