Realizar suporte técnico online em sistemas monitoráveis;

Elaborar relatórios técnicos;

Notificar e informar falhas através de procedimentos internos;

Atendimento por telefone diretamente com técnicos, supervisores e gerentes;

Elaborar, atualizar e manter a documentação técnica do setor;

Acionar empresas no regime de contratos de abastecimento de diesel, frio alimentar, automação e fazer contato com concessionárias de energia;

Identificar, analisar e realizar planos de ação através da compreensão das informações de falhas e erros através dos supervisórios de monitoramento;

Feedback das ações diárias;

Dar suporte técnico a equipe de campo através do telefone e supervisórios, ter conhecimento em refrigeração comercial.