Principais responsabilidades: Gerenciar as rotinas da loja, garantindo a excelência operacional e o alcance dos resultados planejados; Acompanhar e garantir a correta execução dos processos de vendas, estoque, caixa e atendimento ao cliente; Monitorar os indicadores de desempenho da unidade, elaborando e executando planos de ação para atingimento das metas mensais; Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de vendas, promovendo uma cultura de alta performance e foco em resultados; Realizar a gestão de metas individuais e coletivas, acompanhando produtividade, conversão, ticket médio e demais indicadores comerciais; Atuar de forma próxima à operação, apoiando a equipe sempre que necessário e garantindo o bom funcionamento da loja; Acompanhar os processos de pós-venda, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes; Planejar e implementar ações para melhoria contínua dos processos internos e da experiência de compra; Participar dos processos de recrutamento, integração, desenvolvimento, promoção e desligamento de colaboradores; Promover treinamentos e capacitações, contribuindo para o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe; Garantir a correta aplicação dos padrões de visual merchandising, organização e layout da loja; Responder pelos resultados comerciais e operacionais da unidade sob sua responsabilidade.