Atribuições:

– Recepcionar os clientes e executar as funções de atendimento fornecendo as informações técnicas e comerciais necessárias;



– Oferecer aos clientes um atendimento telefônico profissional, completo, dinâmico e diferenciado e quando necessário solucionar reclamações dos clientes;



– Negociar com os clientes preços, prazos e formas de pagamentos;



– Divulgar os diferenciais competitivos para cada situação;



– Realizar acompanhamento e dar retorno de prospects já atendidos anteriormente via WhastApp, ligações, chat e e-mail;



– Conhecer o básico tecnicamente sobre os Pneus e serviços envolvidos;



– Realizar e apoiar nas ações planejadas como pós venda, pós orçamento, contato com clientes inativos e outros;



– Atuar fortemente em ações planejadas para atrair mais clientes;



– Acompanhar a todas as campanhas promocionais e divulgar aos clientes;



– Ser pro ativo na busca por clientes e batimento de metas diárias;



– Assegurar que sua área de trabalho seja limpa, segura e organizada;



– Ter uma atuação participativa e responsável na melhoria dos processos, prevenção à poluição, proteção ao meio ambiente e atendimento à legislação e requisitos de saúde e segurança;