Atribuições: Liberar entrada de clientes e encaminhá-los aos vendedores disponíveis, atender telefonemas e realizar chamadas, questionar destinatário da ligação(triagem) e encaminhar ligações á destinatários, registrando em tabela as ligações, formalizar recados por e-mail, entrar em contato com clientes quando necessário, servir água e café para os clientes, realizar atualizações cadastrais quando necessário, solicitar coleta junto às transportadoras, fazer, receber e distribuir correspondências, manter sala de reuniões organizadas.