ATENDENTE DE SAC

ATENDENTE DE SAC

• Paulista
• Pernambuco
• Empregos



REQUISITOS






• Ensino Médio completo;


• Conhecimento em informática básica.






ATIVIDADES






• Atender as ligações do 0800 e solicitações via WhatsApp/Chat;


• Orientar e esclarecer dúvidas dos clientes;


• Conferir os dados dos clientes para abertura de chamados, informar número de protocolo e posicionar sobre o status e previsão de conclusão;


• Analisar reclamações para solucionar problemas;


• Responder follow-ups diários de chamados pendentes;


• Confirmar realização de atendimento e finalizar chamados com pesquisa de satisfação;


• Redigir e-mails de subsídios jurídicos;


• Entrar em contato com postos autorizados para cobrar atendimentos;


• Efetuar orientação aos postos sobre finalização de OS’s quando não houver assistência na cidade do cliente.






BENEFÍCIOS






• Alimentação na empresa, cesta básica, estacionamento, assistência médica e odontológica, vale transporte e convênios. 










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Importante:

Apenas disponibilizamos as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre. Não compre nada prometa participação em seleção ou contratação para uma vaga. Jamais informe dados bancários, de cartão ou envie cópia de documentos e fotos/selfies por e-mail, WhatsApp, aplicativos de celular. O empregosmais não se responsabiliza por qualquer tipo de pagamento efetuado.




Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:


• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.


• dizem pagar muito por pouco trabalho, geralmente são falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador.