Coordenar todo o processo de admissão de candidatos nos sistemas internos (SAP SuccessFactors, LDAP e sistemas de acesso); Acompanhar e resolver pendências relacionadas às admissões (On Hold); Gerenciar chamados (tickets) e acompanhar os SLAs do processo; Monitorar os processos de Background Check (BGC) e Reference Check (RC); Atuar diretamente com fornecedores responsáveis pelas validações cadastrais e documentais; Elaborar e atualizar controles, planilhas e indicadores operacionais; Analisar dados, identificar oportunidades de melhoria e propor soluções para os processos; Trabalhar em parceria com as equipes de Recursos Humanos, Talent Acquisition, Tecnologia e lideranças do Brasil e México; Apoiar a resolução de problemas operacionais e realizar escalonamentos quando necessário.