Assistente de Retenção - Maringá/PR (Exclusiva Pessoa com Deficiência)

Queremos recebê-lo (a) no Universo do Conhecimento, um lugar dedicado ao desenvolvimento individual e coletivo. Somos uma instituição de ensino, portanto, nossa prioridade é o aprendizado; fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante, você deseja ir conosco?
 
Local de trabalho: Unidade de Maringá/PR.
Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 14:00 às 20:00 e aos Sábados por 4 horas.
 



Responsabilidades e atribuições: 


Realizar atendimento humanizado aos pais e/ou alunos que solicitam trancamento, cancelamento ou transferência do curso,
através dos atendimentos via telefone e Whatsapp;
Negociar, argumentar e aplicar políticas que são disponibilizadas pela IES com foco na permanência do aluno;
Analisar as solicitações do aluno e oferecer os serviços existentes na Instituição;
Analisar performance dos estudantes para promover e atuar em ações e projetos voltados ao desenvolvimento e permanência do
discente.




Requisitos e qualificações: 


Ensino médio completo;
Habilidade para lidar com sistemas;
Disponibilidade para atuar em período NOTURNO: Segunda a Sexta 14:00 às 20:00 e aos Sábados por 4 horas;
Perfil negociador.




 
Informações adicionais: 

O que você vai encontrar por aqui:

Bolsa educação para o colaborador PcD de 100% e dependentes diretos (EAD, Presencial e Híbrido);
Vale Alimentação;
Convênio com Colégio Objetivo em Maringá;
Estacionamento gratuito, inclusive para bikes;
Vários espaços no Campus para relaxar durante seus intervalos;
Biblioteca na sede e campus para seu desenvolvimento intelectual;
Plano de saúde regional coparticipativo;
Vale transporte;
Convênios com clínicas-escola, restaurante, farmácia e academia da instituição;
Mais tempo com seu bebê: licença maternidade de 180 dias e licença paternidade de 30 dias;
Day off no mês do seu aniversário.

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