Técnico de Suporte de TI - Curitiba/PR

Somos a Unicesumar!

A maior instituição privada de ensino EAD do Brasil e referência nacional do ensino presencial e Medicina. Juntos como Vitru Educação, Unicesumar e Uniasselvi, nos dedicamos ao desenvolvimento individual e coletivo. Nossa prioridade é o aprendizado, fazemos do conhecimento um estilo de vida! Nós queremos continuar crescendo, com responsabilidade, mantendo a excelência e os valores que nos trouxeram até aqui e nos levarão adiante!

Quer vir conosco no Universo do Conhecimento? 

Se quiser saber mais sobre a Vitru Educação e suas marcas Unicesumar e Uniasselvi, acesse nosso site: https://www.vitru.com.br/

Horário: Segunda à sexta das 13:00 às 22:52.



Responsabilidades e atribuições

 

Suporte técnico quanto ao uso de recursos tecnológicos, principalmente dos laboratórios de informática na IES;
Executar atendimento às solicitações de usuários alinhado com os procedimentos e as boas práticas da ITIL;
Esclarecer dúvidas acerca dos problemas reportados;
Prover atendimento ágil, eficaz e satisfatório na visão dos usuários;
Suporte técnico quanto funcionamento básico de sistemas corporativos, hardware e periféricos;
Instalação e configuração de sistemas;
Identificar falhas com credenciais de acesso básico a recursos da rede, internet e sistemas.

 



Requisitos e qualificações

 

Conhecimento em pacote office;
Conhecimento generalista na área de Tecnologia (Redes, hardware, software e equipamento de audiovisual)
Raciocínio Lógico/Estruturado;
Conhecimento das boas práticas de TI (ITIL).

 



Informações adicionais

O que você vai encontrar por aqui:


Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;
Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;
Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);
Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador;
Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
Vale Alimentação;
Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina. 
Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário! 
Vale transporte;
Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.
Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.

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