Estamos em busca de um Analista Operacional Empresas para se juntar à nossa equipe dinâmica e em crescimento. O profissional será responsável por atender exclusivamente no atendimento a clientes PJ, garantindo uma experiência de qualidade, ágil e eficiente. Entre as principais responsabilidades estão o atendimento via telefone, e-mail e chat, esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas, acompanhamento de solicitações e suporte aos clientes, utilizando o sistema da XP e demais ferramentas da área. As nossas oportunidades estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs). Atividades: Cadastro e onboarding PJCadastro e atualização cadastral de empresas;Solicitação da relação de documentos, análise de estrutura societária e de representação;Preenchimento de fichas e do relatório de KYC;Comunicação com o cliente ao longo de todas as etapas do processo;Manutenção cadastral e suporte às plataformas;Ajustes pontuais de dados cadastrais e de canal bancário;Inclusão e exclusão de usuários das plataformas, inclusive via upload de ficha no hub XP;Orientação ao cliente nas alterações que só ele pode executar (conta digital, usuário operador, entre outras).Operações e investimentosCotação diária para aplicação em renda fixa;Aplicação e resgate em operações compromissadas;Interface com as áreas Corporate e PME dos parceiros para reserva de papéis, liberação de taxas e limite de revolvência.Rotinas e interfaces internasEnvio mensal de relatórios no primeiro dia útil, a partir dos arquivos recebidos das plataformas dos parceiros;Aplicação e resgate em ativos financeiros.​O QUE VOCÊ DEVE POSSUIR: Formação superior completa ou em andamento em Administração, Economia ou áreas correlatas;Conhecimento de plataformas de investimento (XP e outras do mercado);Certificação ANCORD (mandatória). Ambiente: Ambiente colaborativo. Benefícios: Outros: BônusDay OffSeguro de Vida Requisitos: Ensino superior - Administração Observações sobre a remuneração: Não informado