Atendente de assistência técnica
Contactar o associado para devolutivas de serviços prestados, cotar e negociar valores com prestadores de serviços, repassar informações via sistema. Atividades: Buscar os prestadores de serviços (chaveiro, reboque e outros), negociar valores dos serviços a serem prestados, para o melhor atendimento ao cliente.Repassar as informações para os prestadores de serviços através do sistema.Repassar e fornecer informações para os prestadores sobre boletos em abertos, solicitação de 2ª via de Boletos, troca de endereço, mudança da forma de pagamento para atender ao cliente.Contactar o associado-cliente para as devolutivas dos serviços prestados via atendimento de voz e-ou chat.Realizar cotação dos serviços prestados analisando fotos e relatos dos chamados abertos, visando melhor custo e benefÃcio.Acompanhar os protocolos através do sistema para verificar se o serviço foi concluÃdo.Enviar documentos e pagamentos para o setor financeiro.Atendimento aos casos da Ouvidoria conforme demanda interna.Executar outras atividades de mesma natureza, nÃvel de complexidade e responsabilidade. Ambiente: Setor: Atendimento de Assistência Técnica. BenefÃcios: Assistência FarmáciaAssistência PsicológicaAuxÃlio CombustÃvelAuxÃlio CrecheVale TransporteVale RefeiçãoVale AlimentaçãoUniversidade CorporativaSeguro de VidaPrograma de Bem Estar e SaúdePlano de SaúdePlano OdontológicoDesconto em produtosCurso de InglêsConvênio com Farmácia Requisitos: Ensino médio Observações sobre a remuneração: