Atribuições & Responsabilidades – Auxiliar de Vendas

· Conduzir o processo de qualificação dos leads.
· Dar suporte a equipe de vendas externa e interna.
· Conhecer profundamente os clientes, suas necessidades e expectativas, para desenvolver processos de venda consultivos e estruturados, e, relacionamentos de confiança de longo prazo.
· Atuar para garantir alta satisfação dos clientes.
· Lançar pedidos fechados no ERP.
· Atualizar preços dos produtos quando necessário
· Cumprir horários e prazos.
· Utilizar CRM para gerenciar leads, clientes, propostas e vendas.
· Utilizar ferramentas de resultados (pipelines, forecasts, planilhas, apresentações).
· Realizar a contato com o cliente no pós-venda
· Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e padronizado.
· Criar projetos e layouts em 3D e 2D.
· Qualificar leads omnicanal, atribuir à área de vendas e acompanhar.
· Monitorar métricas de conversão e KPIs para otimizar resultados.
· Elaborar propostas técnico-comerciais personalizadas.
· Manter-se atualizado sobre tendências do mercado e concorrência para aprimorar argumentação de vendas.