Analista Júnior de Suporte a Franqueado

SOBRE A EMPRESA

Nosso cliente é uma empresa multinacional fundada em 1973, sendo líder em número de franquias e integrando a maior rede imobiliária do mundo inteiro. Atualmente, o cliente está em busca de um Analista Jr de Suporte ao Franqueado, o qual atuará diretamente com a liderança, receberá mentoria e direcionamento de alto nível. Se tiver paixão por negócios, e quiser aprender, essa é a sua oportunidade!


COMO SERÁ O JOB?

. Atuação: Presencial em Belo Horizonte/MG;
. Horário: De segunda a sexta-feira, horário comercial;
. Contratação: CLT;
. Remuneração competitiva; ;


BENEFÍCIOS

. Vale Alimentação/ Refeição (R$30,00/dia);
. VT;
. Possibilidade de crescimento;


RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

. Prestar suporte operacional e esclarecer dúvidas sobre processos, sistemas e diretrizes da franquia, garantindo alinhamento com os padrões da empresa;
. Registrar, monitorar e solucionar solicitações dos franqueados, garantindo resposta ágil e eficiente por meio dos canais de atendimento;
. Atuar como ponte entre os franqueados e setores internos da empresa (financeiro, marketing, jurídico, entre outros), garantindo a resolução de problemas e o cumprimento das diretrizes;


HABILIDADES TÉCNICAS NECESSÁRIAS (HARD SKILL)

. Cursando formação superior;
. Familiaridade com CRM e ferramentas de project management como Asana, Trello e afins;
. Conhecimento em Office;


PERFIL COMPORTAMENTAL REQUERIDO (SOFT SKILL)

. Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
. Raciocínio rápido, orientado a compreensão de cenários e discernimento do que deve ser feito;
. Elevada capacidade de atenção concentrada;
. Vontade de aprender e se desenvolver.

Candidatar