Analista de Suporte Junior

Estamos buscando um(a) Vaga Analista de Suporte Junior 
O que buscamos?

Uma pessoa organizada, proativa, com facilidade em comunicação e solícita;
Excelente redação e comunicação interpessoal;
Experiência em atendimento com o cliente;
Capacidade de trabalho em equipe;
Cordialidade e boa capacidade de interação com público;
Conhecimentos do pacote Office;
Conhecimentos de Sistema Operacional Windows;
Conhecimentos de microinformática para apoio aos usuários finais;
Ensino Técnico Completo ou Cursando nas áreas de Tecnologia da Informação.

Diferencial:

Atuação na plataforma de atendimento, através das demandas internas, provisionamentos e chamados;
Conhecimentos Zendesk;
Conhecimentos ITIL, ITSM, Cobit e Metodologias Ágeis em geral;

O que podemos oferecer:

Você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente leve, descontraído com a possibilidade constante de crescimento profissional e enriquecimento cultural, desenvolvendo sua habilidade de relacionamento interpessoal, organização e ferramentas corporativas.
O desenvolvimento de nossos colegas é nossa prioridade.
Somos uma empresa que faz questão de oferecer oportunidades iguais de trabalho para todos com plano de carreira.
Prezamos pela diversidade do time, e acolhemos você do jeito que você é.

O que você vai encontrar aqui:

Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional;
Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas;
Trilhas de conhecimento com conteúdos de tecnologia;
Happy Hour em datas comemorativas;
Comemoração Aniversariantes do Mês;
Snacks gratuitos;
Cantinho do descanso;
Ambiente interativos (Jogos).

 Horário de trabalho e modalidade:



Presencial, Alphaville - SP
Escala 4x2 das 06h00 às 15h00.



Benefícios:
☕ Café da manhã no escritório + VR de R$ 28/dia Snacks ao longo do dia ‍♀️Massagem 1X na semana Manicure a cada 15 dias ⚽ Futebol 1X na semana ‍♂️Total Pass
Day Off de aniversário; VT 

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