Estamos em busca de alguém organizado, proativo e com boa comunicação para dar suporte à nossa área de assistência técnica. Você será o elo entre o cliente e a equipe técnica, cuidando de agendamentos, orçamentos, controle de peças, documentos e acompanhamento do pós-venda. Se você gosta de dinamismo, tem atenção aos detalhes e quer fazer parte de um time comprometido com excelência no atendimento — essa vaga é pra você!
Atividades:
1. Auxiliar no atendimento aos clientes por telefone, e-mail e presencialmente, fornecendo informações sobre serviços técnicos prestados pela empresa.
2. Agendar visitas técnicas, elaborar e enviar orçamentos e relatórios de atendimento.
3. Manter o controle de estoque de peças e materiais utilizados pelos técnicos.
4. Acompanhar e controlar a execução de serviços técnicos, garantindo a qualidade e a satisfação dos clientes.
5. Realizar a emissão de notas fiscais e boletos relacionados aos serviços prestados.
6. Organizar e arquivar documentos, contratos e relatórios pertinentes à área de assistência técnica.
7. Acompanhar e monitorar o pós-venda, verificando a satisfação dos clientes atendidos.
8. Realizar o controle de ordens de serviço, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
9. Apoiar nas demais atividades administrativas da empresa, conforme demanda da gerência.
10. Colaborar na busca por melhorias nos processos internos da assistência técnica, visando a eficiência e a produtividade da equipe.
Ambiente:
Quer trabalhar em uma empresa que faz você voar? Se você se identifica com plano de carreira, melhoria contínua, ética e ambiente de trabalho saudável, a Águia Inox é a empresa que você procura.
Benefícios:
Auxílio Creche
Auxílio Educação
Cartão de Benefícios
Convênio com Farmácia
Convênios
PPR (Participação nos Lucros e Resultados)
Plano Odontológico
Plano de Saúde
Prêmio Assiduidade
Restaurante na Empresa
Seguro de Vida
Requisitos:
Ensino médio Experiência desejada: Assistente Comercial - 6 meses
Experiência desejada: Assistente administrativo - 6 meses