Realiza atendimento e venda de peças e serviços, atendendo clientes na prestação de assistência técnica, identifica suas necessidades e dificuldade e acompanha pedidos, a fim de solucionar problemas e prospectar novos negócios.
Atividades:
Conferir os veículos prontos antes da chegada do cliente.
Verificar ordem de serviços, abertura e fechamento.
Negociar com o cliente, sempre que necessário, alguns orçamentos, garantindo total
lisura no atendimento.
Verificar, conferir e atualizar o cadastro do cliente e providenciar encaminhamentos
quanto à questões de crédito.
Atender o cliente mesmo após sua saída da concessionária, mantendo-o atualizado acerca
dos serviços a serem executados e eventuais alterações necessárias.
Interpretar reclamações/inconvenientes de serviços, realizando sempre as perguntas
investigativas (o quê, como, onde, por quê, quem e quando).
Ambiente:
O Grupo Mônaco é uma empresa do segmento automotivo que atua na distribuição de caminhões e ônibus das concessionárias Volkswagen e Man, motocicletas Honda e veículos Fiat, Jeep e Ram além da comercialização peças e serviços. Proporcionamos um ambiente de trabalho inovador, oferecendo capacitação profissional visando o crescimento dos colaboradores, realizamos diversas ações de endomarketing, incentivando o respeito, a colaboração e o trabalho em equipe.
Benefícios:
Day Off
Plano Odontológico
Plano de Saúde
Seguro de Vida
Vale Refeição
Vale Transporte
Requisitos:
Ensino médio Experiência desejada: Consultor Técnico - 6 meses