Estamos em busca de um recepcionista dinâmico e atencioso para se juntar à nossa equipe em uma concessionária de veículos. As principais responsabilidades incluem:
Atendimento ao cliente e recepção de visitantes,
Agendamento de test drives e fornecimento de informações sobre veículos,
Atendimento de chamadas telefônicas e suporte administrativo,
Colaboração com a equipe de vendas para garantir uma experiência excepcional ao cliente
Atividades:
Recepção de Clientes: Cumprimentar os clientes que entram na concessionária, proporcionando uma recepção calorosa e acolhedora.
Atendimento Telefônico: Responder chamadas telefônicas, fornecendo informações sobre veículos, serviços e promoções, além de direcionar as chamadas para os departamentos adequados.
Agendamento de Test Drives: Organizar e agendar test drives para clientes interessados, garantindo que todos os detalhes estejam prontos para uma experiência positiva.
Informação sobre Produtos: Oferecer informações detalhadas sobre os veículos disponíveis, incluindo especificações, preços e opções de financiamento, ajudando os clientes a tomar decisões informadas.
Suporte Administrativo: Auxiliar em tarefas administrativas, como atualização de registros de clientes, preenchimento de formulários e gestão de documentos.
Gerenciamento de Reclamações: Ouvir e solucionar reclamações e preocupações dos clientes de forma eficaz, buscando sempre a melhor solução.
Colaboração com a Equipe de Vendas: Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas, garantindo que todos os leads sejam seguidos e que os clientes recebam a atenção necessária.
Promoção de Serviços Adicionais: Informar os clientes sobre serviços de manutenção, garantias e financiamentos, aumentando a visibilidade das ofertas da concessionária.
Ambiente:
O ambiente de trabalho na concessionária Hyundai é moderno, organizado e funcional.
Recepção: Espaço elegante e confortável, com café disponível e atendimento cordial.
Consultores de Vendas: Mesas organizadas, computadores para atendimento e ambiente iluminado.
Pós-Vendas e Oficina: Limpeza e tecnologia de ponta para diagnósticos e manutenção.
Área dos Colaboradores: Espaço de descanso com sofás, refeitório e ambiente acolhedor.
Tudo pensado para eficiência, bem-estar e um ótimo atendimento ao cliente.
Benefícios:
Plano de Saúde
Seguro de Vida
Requisitos:
Ensino médio Experiência desejada: atendente - 6 meses
Experiência desejada: Atendimento ao cliente pleno - 6 meses