Apoio em ERP e CRM: Auxiliar na configuração, atualização de dados e suporte aos usuários de sistemas de gestão (como SAP, Salesforce). Modelagem e Documentação: Desenhar fluxogramas de processos e manter a documentação técnica dos sistemas atualizada. Banco de Dados: Realizar consultas simples (SQL), extrair relatórios e auxiliar na higienização de bases de dados. Testes de Software (QA): Validar se novas funcionalidades de um sistema atendem aos requisitos que a área de negócio pediu. Análise de Dados Básica: Apoiar a criação de dashboards simples (Power BI, Excel avançado) para ajudar na tomada de decisão. Interface com Usuário: Atuar como um "tradutor" entre o que a área administrativa precisa e o que a equipe de desenvolvimento consegue entregar.