ANALISTA DE SUPORTE TECNICO

Responsabilidades ;

• Atendimento e suporte técnico a usuários (hardware e software).


• Diagnóstico e resolução de problemas de rede e sistemas.


• Manutenção de equipamentos e infraestrutura de TI.


• Criação de documentação técnica e procedimentos.

Requisitos ;

• Ensino superior completo em áreas de TI.


• Experiência em suporte técnico (hardware e software).


• Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux.


• Familiaridade com redes TCP/IP e protocolos de comunicação.

Habilidades ;

• Capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.


• Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas.


• Conhecimento em ferramentas de acesso remoto.


• Pró-atividade e organização.

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