* Recepcionar e acolher pacientes presencialmente e pelo WhatsApp; * Realizar agendamento, confirmação e remarcação de consultas; * Organizar e acompanhar a agenda dos profissionais; * Atender e acompanhar leads provenientes de tráfego pago; * Realizar follow-up de pacientes que não agendaram ou não fecharam tratamentos; * Realizar contato com pacientes faltosos e inativos; * Apresentar tratamentos, valores e condições de pagamento; * Auxiliar no processo de vendas e conversão de novos pacientes; * Realizar cadastro e atualização dos dados dos pacientes; * Receber pagamentos e realizar fechamento de caixa; * Apoiar as rotinas administrativas e a equipe clínica; * Acompanhar metas de agendamento, comparecimento e conversão; * Zelar pela qualidade do atendimento e pela experiência do paciente.