* Supervisionar as atividades das equipes operacionais (limpeza, portaria, jardinagem ou áreas correlatas); * Assegurar o cumprimento dos cronogramas de trabalho e dos padrões de qualidade estabelecidos; * Controlar frequência, escalas e substituições de colaboradores; * Realizar visitas técnicas aos clientes para acompanhamento dos serviços prestados; * Identificar necessidades de materiais, equipamentos e treinamentos das equipes; * Prestar suporte e atendimento ao cliente, atuando na resolução de demandas e não conformidades; * Elaborar relatórios de acompanhamento e desempenho das equipes, bem como executar demais atividades correlatas ao cargo.