Consultor(a) Técnico(a)

Realiza atendimento e venda de peças e serviços, atendendo clientes na prestação de assistência técnica, identifica suas necessidades e dificuldade e acompanha pedido, a fim de solucionar problemas e prospectar novos negócios.


Atividades: Atender o cliente com cortesia, seja: presencial, e-mail, telefones, rede social e outros meio de comunicação;Fazer check-list do cliente fazendo o método 07 tempos e verificar suas necessidades;Abrir ordem de serviço (verificar se o veículo tem contrato Volks total e se tem ação de campo pendente inserir);Preencher o manual de manutenção do veículo;Aconselhar sobre a utilização do veículo, manutenções futuras e o estado geral;Apresentar as opções de acessórios e produtos, os contratos, e as formas de pagamento, gerando as vendas; Encaminhar o veículo para a oficina para realizar os serviços, dentre outros.Verificar o orçamento e conferir se todas as peças têm no
estoque. Se não estiverem completas, encaminhar o orçamento a central de
compras, após o retorno, encaminhar o orçamento para o cliente explicando
detalhadamente; Ambiente: O Grupo Mônaco é uma empresa do segmento automotivo que atua na distribuição de caminhões e ônibus das concessionárias Volkswagen e Man, motocicletas Honda e veículos Fiat, além da comercialização peças e serviços. Proporcionamos um ambiente de trabalho inovador, oferecendo capacitação profissional visando o crescimento dos colaboradores; realizamos diversas ações de endomarketing, incentivando o respeito, a colaboração e o trabalho em equipe. Benefícios: Day OffPlano OdontológicoPlano de SaúdeRestaurante na EmpresaVale TransporteSeguro de VidaOutros Requisitos: Ensino médio Experiência desejada: Consultor de Vendas - 6 meses

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