Líder de operações logísticas

Buscamos um Líder de Operações Logísticas com experiência em e-commerce para garantir a eficiência do fluxo de pedidos, desde o recebimento até a entrega ao cliente final. Este profissional será responsável por liderar equipes operacionais e assegurar alto nível de serviço, com foco em agilidade, acuracidade e experiência do cliente. Principais responsabilidades
Liderar as operações de recebimento, armazenagem, separação (picking), embalagem (packing) e expedição de pedidos online
Gerenciar o fluxo de pedidos em plataformas de e-commerce e marketplaces

Acompanhar SLAs de envio e garantir cumprimento de prazos de entrega

Monitorar e analisar indicadores como: tempo de processamento de pedidos, taxa de erro, OTIF (On Time In Full) e nível de serviço

Garantir a acuracidade de estoque e integração entre sistemas (WMS, ERP e plataformas de e-commerce)

Atuar na gestão de transportadoras e parceiros logísticos (last mile)

Propor melhorias contínuas para ganho de produtividade e redução de custos

Gerenciar picos de demanda (ex: campanhas promocionais, Black Friday)

Assegurar a melhor experiência logística para o cliente final Atividades: Liderar as operações de recebimento, armazenagem, separação (picking), embalagem (packing) e expedição de pedidos online
Gerenciar o fluxo de pedidos em plataformas de e-commerce e marketplaces

Acompanhar SLAs de envio e garantir cumprimento de prazos de entrega

Monitorar e analisar indicadores como: tempo de processamento de pedidos, taxa de erro, OTIF (On Time In Full) e nível de serviço

Garantir a acuracidade de estoque e integração entre sistemas (WMS, ERP e plataformas de e-commerce)

Atuar na gestão de transportadoras e parceiros logísticos (last mile)

Propor melhorias contínuas para ganho de produtividade e redução de custos

Gerenciar picos de demanda (ex: campanhas promocionais, Black Friday)

Assegurar a melhor experiência logística para o cliente final Ambiente: Grupo BBMA história da BBM teve início há mais de 20 anos! Com compromisso, geração de valor, investimento em tecnologia e pensamento estratégico, tivemos um crescimento consistente e nos consolidamos como um dos maiores operadores logísticos da América Latina.Temos uma equipe diversificada, motivada e criativa, que entrega os melhores resultados aos clientes. Investimos fortemente em programas de capacitação e desenvolvimento dos colaboradores, pois, entendemos que as pessoas são o principal ativo da empresa e o que nos permite estar em constante expansão.Conte conosco!Venha fazer parte desse time que só cresce!  Benefícios: Empresa CidadãSeguro de VidaAssistência MédicaAssistência Odontológica Requisitos: Ensino superior - Logística Observações sobre a remuneração: