Estamos em busca de um(a) Suporte Técnico Externo para integrar nosso time Operacional e atuar diretamente no atendimento técnico aos nossos clientes.O profissional será responsável por executar atividades de instalação, ativação, manutenção e suporte técnico em campo, contribuindo para garantir o funcionamento adequado dos serviços de internet e a qualidade da experiência dos nossos clientes. Buscamos uma pessoa com perfil responsável, organizado, proativo e comprometido com a qualidade, que tenha interesse por tecnologia, facilidade para aprender e disposição para desenvolver seus conhecimentos na área de telecomunicações. Atividades: Realizar ativações de clientes residenciais; Configurar roteadores e demais equipamentos utilizados nos serviços; Executar manutenções preventivas e corretivas em redes FTTH, FTTA e Wireless; Realizar testes de conectividade e funcionamento dos serviços; Substituir equipamentos e componentes conforme os procedimentos técnicos; Apoiar atividades relacionadas à infraestrutura externa da rede; Auxiliar no lançamento e organização de cabeamento óptico; Orientar os clientes quanto à utilização correta dos equipamentos instalados; Registrar corretamente as informações dos atendimentos nos sistemas corporativos; Realizar o lançamento dos materiais utilizados e o preenchimento dos checklists técnicos. Ambiente: A Tchêturbo é uma empresa de telecomunicações que atua para conectar pessoas, empresas e comunidades por meio de tecnologia, inovação e qualidade. Mais do que oferecer serviços de conexão, buscamos proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes, construindo relações de confiança e contribuindo para o desenvolvimento das regiões onde estamos presentes.Nosso trabalho é movido por pessoas que acreditam no que fazem, que buscam aprender, evoluir e encontrar novas formas de fazer melhor. Valorizamos o trabalho em equipe, o desenvolvimento profissional, a inovação e a construção de um ambiente onde cada colaborador possa contribuir e crescer junto com a empresa.Estamos em constante evolução e, para isso, investimos em tecnologia, processos e, principalmente, em pessoas. Se você busca um ambiente para desenvolver seus conhecimentos, assumir novos desafios e fazer parte de um time comprometido com resultados e com a experiência dos nossos clientes, a Tchêturbo pode ser o seu próximo desafio. Benefícios: Auxílio Combustível: SorteioVale Alimentação: FlashAuxílio Creche: Para mães com filho até 6 anos (Creche-Escola Particular)Outros: Plano de InternetDay Off: Folga AniversárioAssistência Médica: TelemedicinaSeguro de VidaUniversidade CorporativaPPR (Participação nos Lucros e Resultados)Plano de Saúde: Unimed Requisitos: Ensino médio Observações sobre a remuneração: