• Superior completo ou em andamento em Administração, Finanças, Contabilidade ou áreas correlatas • Excel intermediário • Conhecimento em sistemas de gestão (TOTVS, CRM SAP) • Experiência com plataformas de cobrança e comunicação (Serasa, Take Blip, WhatsApp) • Habilidade em atendimento ao cliente e negociação • Conhecimento em análise de documentos contratuais • Experiência em processos de cobrança e recuperação de crédito • Domínio de ferramentas do Pacote Office • Conhecimento em política interna de Crédito e Cobrança