Responsabilidades e atribuições
• Acompanhar as manutenções na oficina;
• Receber o veículo do cliente;
• Realizar checklist no portal Sou Log;
• Avaliar o registro de defeito (agendamento) comparando com o problema real do veículo;
• Cobrar celeridade no envio da OS para aprovação;
• Avaliar o diagnóstico registrado na ordem de serviço;
• Analisar as cotações com os fornecedores, considerando as opções disponíveis;
• Acompanhar as cotações com a oficina para o fornecimento de material;
• Acompanhar a realização dos serviços conforme autorizado na OS;
• Avaliar a qualidade e as marcas do material utilizado;
• Verificar se os itens cobrados estão sendo aplicados corretamente;
• Obter o prazo de entrega e atualizar o time de acompanhamento;
• Realizar inspeção de conclusão antes da liberação do veículo para operação;
• Registrar em fotos e relatar os serviços realizados, além de identificar oportunidades de melhoria no processo;
• Enviar relatórios diários das ações realizadas.