Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfil. Principais responsabilidades: Atuar na gestão de After Sales, Serviços, Peças, Acessórios e Garantia; Garantir disponibilidade de peças, planejamento, estoque e atendimento à rede de distribuidores; Gerenciar processos de garantia, claims, aprovações e ações corretivas; Implementar e acompanhar Service SOPs, auditorias e padrões de atendimento na rede; Garantir a preparação dos distribuidores para lançamentos, incluindo serviços, infraestrutura e processos; Acompanhar indicadores de qualidade, serviços, peças e experiência do cliente; Identificar problemas de produto e coordenar ações corretivas com Qualidade, Engenharia e fábricas; Participar de testes, feedbacks de mercado, homologação e lançamento de novos modelos; Coordenar materiais técnicos, manuais e treinamentos para equipes de After Sales e distribuidores; Atuar em conjunto com equipes de Produto, Qualidade, Financeiro, TI, Compras e demais áreas; Manter interface com equipes globais e fornecedores para evolução dos processos e produtos. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado.