Gerente de sistemas (Sustentação Oracle Cloud)

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Sistemas para liderar nossa equipe de sustentação, responsável por garantir a estabilidade, performance e evolução dos sistemas de gestão corporativos, com destaque para o ecossistema Oracle Cloud (ERP, HCM, EPM).

Responsabilidades e atribuições:
Liderar o time de sustentação de sistemas, definindo prioridades, distribuindo tarefas e acompanhando a performance da equipe.
Gerenciar o ciclo de vida dos chamados (incidentes, requisições e problemas), garantindo o cumprimento dos SLAs acordados com as áreas de negócio.
Atuar como ponto focal para a sustentação do Oracle Cloud (ERP, HCM, EPM) e sistemas legados, interagindo com usuários-chave e fornecedores.
Coordenar as atividades relacionadas às atualizações trimestrais dos sistemas Oracle, minimizando impactos para a operação.
Apoiar tecnicamente projetos de implementação de novas funcionalidades, atuando como interface entre a área de projetos e a sustentação.
Gerenciar fornecedores de software e serviços, garantindo a qualidade do suporte e o alinhamento contratual.

Requisitos e qualificações:
Formação superior completa em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
Experiência com liderança de equipes de suporte ou sustentação de sistemas.
Sólida experiência com sistemas de gestão (ERP), preferencialmente com o Oracle Cloud (ERP, HCM, EPM) ou Oracle EBS.
Conhecimento em metodologias de gestão de serviços de TI (ITIL/COBIT).
Excelente habilidade de comunicação para interagir com diferentes níveis hierárquicos e áreas da empresa.

Diferenciais:
Certificação ITIL Foundation ou superior.
Vivência em projetos de migração de sistemas para a nuvem.

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Empresa de grande porte, consolidada no mercado nacional e referência em seu segmento. Com forte investimento em modernização, utiliza uma plataforma de gestão de ponta (Oracle Cloud) para suportar seu crescimento e busca profissionais para integrar sua equipe estratégica de TI.

Regime de contratação: CLT
Modelo de trabalho: Presencial - Jaguaré, São Paulo/SP
Pacote de benefícios.

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