Estamos em busca de um Analista de Atendimento para integrar nosso time. O profissional será responsável por atender e solucionar as demandas dos clientes, fornecendo suporte técnico e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços. Além disso, deverá realizar o registro e acompanhamento dos chamados, garantindo a satisfação do cliente. Procuramos alguém com excelente comunicação, habilidade para lidar com situações de conflito e proatividade para buscar soluções rápidas e eficientes. Se você tem perfil analítico, facilidade para trabalhar em equipe e conhecimento em ferramentas de atendimento ao cliente, essa vaga é para você! Venha fazer parte do nosso time. Atividades: Realizar atendimento aos clientes, fornecendo suporte e informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.
Receber e registrar pedidos, verificando disponibilidade de estoque e prazos de entrega.
Organizar a logística de distribuição dos produtos, em conjunto com o setor de transporte e armazenamento.
Acompanhar o andamento dos pedidos, garantindo a entrega dentro do prazo estipulado.
Manter a comunicação constante com os demais setores da empresa, visando melhorias nos processos de atendimento ao cliente.
Realizar o controle de qualidade dos produtos recebidos e enviados, garantindo a satisfação dos clientes.
Auxiliar na resolução de problemas e reclamações dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes. Ambiente: Trabalho interno Benefícios: Assistência PsicológicaConvênio com FarmáciaVale RefeiçãoPPR (Participação nos Lucros e Resultados)Plano de SaúdeVale AlimentaçãoVale TransporteSeguro de VidaPrograma de Bem Estar e SaúdePlano Odontológico Requisitos: Ensino médio Experiência desejada: Logísitica - 6 meses Observações sobre a remuneração: Não informado