Responder pela venda e suporte a clientes, bem como suporte às demandas internas: área de serviços, engenharia e administração de vendas.
Fornecer soluções em peças e identificar suas necessidades em equipamentos, utilizando-se dos seus conhecimentos em produtos para proporcionar a seus clientes maior produtividade e competitividade em seus negócios, de maneira a proporcionar alto índice de satisfação destes.